Polityka prywatności i plików cookies

data publikacji 20.06.2024 r.

Twoje dane osobowe oraz ich ochronę traktujemy bardzo odpowiedzialnie. Ta Polityka prywatności dotyczy danych osobowych, które przetwarzamy w związku z naszą działalnością w ramach projektu Razem w ADHD.

Dokument, który czytasz, jest oparty na przepisach prawnych z zakresu danych osobowych, m.in. na przepisach RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r.) czy ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Treść Polityki prywatności może ulec zmianie w dowolnym momencie. Będziemy informować Cię o zmianach i podawać aktualną wersję dokumentu.

Skontaktuj się z nami

W każdej sprawie związanej z ochroną Twoich danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem razemwadhd@gmail.com .

Administrator danych (współadministratorzy)

Administratorami Twoich danych osobowych przetwarzanych w związku z naszą działalnością w ramach projektu Razem w ADHD są Katarzyna Biernat-Stanaszek prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Nasze ADHD Coaching Katarzyna Biernat-Stanaszek NIP:6342737534, przy ul. Nowy Świat 33a, 43-190 Mikołów email: kontakt@naszeadhd.pl i Aleksandra Pflumio zamieszkała przy ul. High Street, Flat 93, Londyn E15 2FT, UK; UTR: 84764 32128 ; e-mail:ola@adhdcoachola.com.

Co zawiera ta Polityka prywatności?

Znajdziesz tu informacje m.in. o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych, celach, w jakich przetwarzamy Twoje dane, oraz o podstawach prawnych, które nam to umożliwiają, o narzędziach, jakie wykorzystujemy w ramach strony internetowej, a także o odbiorcach Twoich danych i przysługujących Ci prawach.

Zgłoś treść nielegalną lub treść niezgodną z warunkami korzystania z usług mojej strony!

Celem dokonywania zgłoszeń nielegalnych treści i treści niezgodnych z usługami korzystania z strony internetowej https://razem-w-adhd.newzenler.com/ Administrator stworzył Punkt kontaktowy: razemwadhd@gmail.com .

Wskazany adres e-mail służy do kontaktu w sprawie treści umieszczonych w obrębie naszej strony internetowej.

Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie?

Dane osobowe, które od Ciebie otrzymujemy, przetwarzam w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

CEL PRZETWARZANIA

ZAKRES DANYCH

PODSTAWA PRAWNA

Kontakt z Tobą

adres e-mail (imię i nazwisko), dane zawarte w treści wiadomości

numer telefonu

inne dane przekazane przez Ciebie w treści korespondencji

Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, który pozwala mi na przetwarzanie danych na podstawie zgody w celu odpowiedzi na Twoją wiadomość, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala mi na realizację mojego uzasadnionego interesu, jaki stanowi zapewnienie sprawnej i efektywnej komunikacji między administratorem strony i użytkownikiem.

Złożenie i realizacja zamówienia na produkty/usługi

imię i nazwisko

adres

adres e-mail

adres zamieszkania

numer telefonu

dodatkowo:

NIP

dane o prowadzonej działalności gospodarczej

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit b RODO, który pozwala przetwarzać dane w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy i w celu wykonania umowy zawieranej poprzez złożenie zamówienia.

Wystawienie faktury i spełnienie obowiązków prawnopodatkowych

dane dotyczące działalności gospodarczej

imię i nazwisko

adres

NIP

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. c RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli takie przetwarzanie jest konieczne do wywiązania się przez administratora z obowiązków wynikających z prawa.

Rozpatrzenie reklamacji oraz rozpatrzenie odstąpienia od umowy

adres e-mail

imię i nazwisko

dane zawarte w treści reklamacji

numer rachunku bankowego

adres zamieszkania

numer telefonu

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest po pierwsze art. 6 ust. 1 lit. b RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli są one konieczne do wykonania umowy lub podjęcia czynności zmierzających do zawarcia umowy, po drugie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli takie przetwarzanie jest konieczne do wywiązania się przez administratora z obowiązków wynikających z prawa.

Cel marketingowy (newsletter)

adres e-mail

- imię

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit a RODO, czyli Twoja zgoda na otrzymywanie ode mnie informacji handlowych, treści o charakterze marketingowym oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem administrator realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku jest nim cel marketingowy własnych usług i produktów).

Kontakt z Tobą przez platformę Instagram za pośrednictwem narzędzia ManyChat

- dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres e-mail),

- publicznie dostępne informacje w profilach w social mediach,

- powiązane strony i konta,

- dane teleinformatyczne (adresy IP, lokalizacja geograficzna, dane dotyczące użytkowania, dane plików cookies, dane przeglądarki),

- dane z historii i treści czatu,

- informacje o użytkowaniu chatbota,

- inne dane elektroniczne oraz osobowe, których zakres jest ustalany i kontrolowany przez Administratora zgodnie z dostępnymi funkcjami w ramach usługi ManyChat.

W celach komunikacyjnych Administrator przetwarza Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu administratora.

W celu przedstawienia Ci informacji handlowej o produktach lub usługach Administrator przetwarza Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twojej zgody udzielonej przed wysłaniem tych informacji za pośrednictwem ManyChat.

W celu subskrypcji Administratora, czyli otrzymywania treści informacyjnych i edukacyjnych, jak również informacji handlowych o usługach i produktach Administratora, Administrator przetwarza Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twojej zgody na subskrypcję udzielonej przed wysłaniem tych informacji za pośrednictwem ManyChat.

W celu wykonania zobowiązania w przypadku niektórych treści, administrator przetwarza Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w odniesieniu do przesłanych treści informacyjnych w zależności od treści wysłanej wiadomości w ramach korzystania z narzędzia ManyChat.

Cel archiwalny i dowodowy, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów

wszystkie dane wymienione w tabeli dotyczącej przetwarzania danych przeze mnie

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem administrator realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem administratora jest posiadanie danych osobowych, które pozwolą dowieść faktów związanych z korzystaniem ze strony, wykonaniem umowy, przetwarzaniem danych na uzasadnionej podstawie prawnej).

Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

wszystkie wyżej wymienione dane

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem administrator realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem administratora jest posiadanie danych osobowych, które pozwolą ustalić roszczenia, dochodzić roszczeń lub bronić się przed roszczeniami osób korzystających ze strony lub osób trzecich czy klientów).

Zarządzanie stroną, korzystanie z narzędzi usprawniających stronę i analizujących dane związane z korzystaniem ze strony

IP

zachowanie na stronie

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem administrator realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem administratora jest działanie zmierzające do optymalizacji strony, w tym treści prezentowanych na stronie, do potrzeb użytkowników, doskonalenie oferty administratora).

Wykorzystanie cookies na stronie

IP

zachowanie użytkownika na stronie

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe za Twoją zgodą. Zgody udzielasz podczas pierwszej wizyty na stronie.

Zarządzanie profilami administratora w social mediach

dane, które związane są z korzystaniem z danej platformy społecznościowej

Podstawą przetwarzania jest uprawnienie administratora realizowane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora do zarządzania profilem na danej platformie oraz Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO), którą wyrażasz np. poprzez dołączenie do grupy stworzonej przez administratora na danej platformie.

Wypełnianie obowiązków z zakresu ochrony danych osobowych (np. obowiązek tworzenia rejestrów i ewidencji)

zakres danych określony jest przez przepisy prawa i jest różny w zależności od treści danego obowiązku prawnego ciążącego na administratorze

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli odbywa się ono na podstawie przepisów prawa, które nakazują przetwarzanie danych osobowych.

Umieszczanie komentarzy/opinii na stronie

imię

adres e-mail

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda, którą wyrażasz, aby dodać komentarz na naszej stronie.

Rozpatrywanie zgłoszeń dotyczących treści nielegalnych oraz niezgodnych z warunkami korzystania usług mojej strony

imię

nazwisko

adres e-mail

dane wskazane w zgłoszeniu

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli odbywa się ono na podstawie przepisów prawa, które nakazują przetwarzanie danych osobowych.

Pamiętaj, proszę, że Twoje dane będą przetwarzane także po zakończeniu rozpatrywania zgłoszenia. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji zgłoszenia na potrzeby wykazania w przyszłości przebiegu jego rozpatrywania oraz obrony przed ewentualnymi zgłoszeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Badanie preferencji dotyczących usług i produktów oraz analiza procesów biznesowych poprzez przeprowadzanie ankiet

dane wskazane w ankiecie i w odpowiedziach na pytania ankietowe

Podstawą przetwarzania danych, wskazanych przez Ciebie w ankiecie lub odpowiedziach na pytania ankietowe, jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Udział w ankiecie i przekazanie mi danych jest dobrowolny. Przekazane dane będą później przetwarzana przeze mnie w celach archiwalnych i ewentualnej obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

Informujemy, że przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

Jeżeli chcesz zrealizować swoje uprawnienie, napisz na adres wskazany w tym dokumencie

Prawo dostępu do informacji — oznacza, że każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo wiedzieć, co się dzieje z jej danymi osobowymi. Między innymi w tym celu została stworzona Polityka prywatności, którą właśnie czytasz.

Prawo dostępu do danych osobowych — oznacza, że jeśli ja, jako administrator Twoich danych, otrzymam od Ciebie żądanie dostępu do Twoich danych, to mam obowiązek udzielić Ci takiej informacji. Swoje obowiązki w tym zakresie, jako administrator danych, mam wykonać niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca. Jeśli w tym terminie będzie to niemożliwe, to mam obowiązek poinformować Cię przynajmniej, czy przetwarzam Twoje dane i mogę wtedy o dwa miesiące przedłużyć termin na kompletną odpowiedź na Twoje żądanie.

Prawo do sprostowania danych osobowych — oznacza, że możesz żądać, aby administrator Twoich danych sprostował dane nieprawidłowe lub uzupełnił dane niekompletne.

Prawo do usunięcia danych osobowych, prawo do bycia zapomnianym — oznacza, że możesz domagać się ode mnie, jako od administratora Twoich danych osobowych, ich usunięcia, poinformowania osoby, której Twoje dane zostały przekazane o ich usunięciu. Masz także prawo domagać się, aby Twoje dane, które zostały przeze mnie upublicznione, podlegały usunięciu także przez innych administratorów. Jako administrator Twoich danych mam też obowiązek na Twoje żądanie poinformować Cię, którym odbiorcom przekazane zostały Twoje dane podlegające usunięciu.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych — oznacza, że możesz domagać się ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Dzieje się tak na przykład wtedy, gdy nie zgadzasz się z prawidłowością przetwarzanych danych albo kiedy uznasz, że nie potrzebujesz już danych do celów przetwarzania.

Prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych — oznacza, że możesz sprzeciwić się temu, aby Twoje dane były przetwarzane przez administratora.

Prawo do przenoszenia danych — oznacza, że przy spełnieniu określonych warunków możesz żądać przekazania Twoich danych bezpośrednio wskazanemu, innemu administratorowi.

Prawo do wniesienia skargi — oznacza, że gdy tylko uznasz, że przetwarzanie przeze mnie Twoich danych narusza przepisy prawa, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawo do wycofania zgody — oznacza, że w przypadku przetwarzania danych na podstawie Twojej zgody masz prawo wycofać ją w każdym czasie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zasadność przetwarzania Twoich danych osobowych do momentu wycofania zgody.

Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom trzecim, z których usług korzystamy w związku z prowadzeniem strony https://razem-w-adhd.newzenler.com/ oraz naszych profili w mediach społecznościowych.

Zapewniamy, że starannie dobieram podmioty, z którymi współpracuję lub z których usług korzystam, i zawsze kieruję się zapewnieniem odpowiedniej ochrony danych.

Ujawnianie Twoich danych osobowych

Możemy być zobowiązani do udostępnienia Twoich danych osobowych następującym podmiotom:

Dostawca platformy kursów online Zenler.com, który będzie przetwarzał Twoje dane - Zawarliśmy z Zenler umowę dotyczącą przetwarzania danych. Inne firmy w naszej grupie, które świadczą usługi IT i administracji systemu oraz prowadzą raportowanie dla kierownictwa. Dostawcy usług, którzy zapewniają infrastrukturę chmurową, hosting wideo, platformy do transmisji na żywo, dostawcę poczty elektronicznej, usługi IT i administracji systemu.

Amazon

Sendgrid

FileStack

Vimeo

Zoom

Profesjonalni doradcy, w tym prawnicy, bankierzy, audytorzy i ubezpieczyciele, którzy świadczą usługi konsultingowe, bankowe, prawne, ubezpieczeniowe i księgowe. Organy rządowe, które wymagają od nas raportowania działań związanych z przetwarzaniem danych w określonych okolicznościach. Strony trzecie, którym sprzedajemy, przekazujemy lub łączymy część naszego biznesu lub naszych aktywów.

Wymagamy od wszystkich stron trzecich, którym przekazujemy Twoje dane, aby szanowały bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i traktowały je zgodnie z prawem. Zezwalamy takim stronom trzecim na przetwarzanie Twoich danych osobowych wyłącznie w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

Transfery międzynarodowe

Udostępniamy Twoje dane osobowe, w naszej grupie firm, co wiąże się z przekazywaniem Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Kraje spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) nie zawsze oferują taki sam poziom ochrony danych osobowych, dlatego prawo europejskie zabrania transferu danych osobowych poza EOG, chyba że transfer spełnia określone kryteria.

Wielu naszych dostawców usług znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), więc przetwarzanie Twoich danych osobowych przez nich będzie wiązało się z transferem danych poza EOG.

Kiedykolwiek przekazujemy Twoje dane osobowe poza EOG, robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić podobny poziom bezpieczeństwa danych, wdrażając co najmniej jeden z poniższych środków ochrony:

Nasz dostawca platformy kursów online Zenler z siedzibą w Wielkiej Brytanii jest naszym procesorem danych i zawarliśmy umowę dotyczącą przetwarzania danych w celu ochrony Twoich danych osobowych. Przekazujemy Twoje dane osobowe wyłącznie do krajów, które zostały uznane przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych; lub W przypadku korzystania z niektórych dostawców usług, możemy używać określonych umów lub kodeksów postępowania lub mechanizmów certyfikacji zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają ochronę danych osobowych taką samą jak w Europie; lub W przypadku korzystania z dostawców z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, możemy przekazywać dane, jeśli są oni częścią EU-US Privacy Shield, który wymaga od nich zapewnienia podobnej ochrony danych osobowych udostępnianych między Europą a USA. W przypadku korzystania z dostawców z siedzibą w Stanach Zjednoczonych (na przykład Amazon, Sendgrid) możemy przekazywać dane, gdy zawarliśmy umowy dotyczące przetwarzania danych w celu ochrony danych udostępnianych między Europą a USA.

Jeśli żaden z powyższych środków ochrony nie jest dostępny, możemy poprosić Cię o wyraźną zgodę na konkretny transfer. Masz prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie.

Prosimy o kontakt na support@zenler.com , jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat konkretnego mechanizmu używanego przez nas przy przekazywaniu Twoich danych osobowych poza EOG.

Poniżej znajdziesz listę wszystkich podmiotów, z których usług korzystamy. Zostały one podzielone na dwie grupy: pierwsza grupa to podmioty, które przetwarzają dane w Europejskim Obszarem Gospodarczym, a druga — podmioty, które przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA).

W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym podmioty, które dokonują takiego przetwarzania, zachowują odpowiedni, zgodny ze standardami UE, stopień ochrony danych m.in. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską.

Podmioty przetwarzające dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym:

Podmioty przetwarzające dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym:

MANYCHAT INC., 535 Mission St, San Francisco, CA 94105, USA

Narzędzie służące do sprawnej komunikacji ze społecznością oraz do realizowania celów marketingowych umożliwiające wysyłanie zautomatyzowanych wiadomości na platformie META w ramach serwisu społecznościowego Instagram.

ZENLER.COM

Serwis świadczący usługi utrzymania systemu informatycznego oraz hostingu (utrzymywania danych na serwerze).

ZENLER.COM

Wsparcie techniczne i biznesowe.

ZENLER.COM

Wsparcie marketingowe.

STRIPE.COM

Dostawca szybkich płatności internetowych

Amazon

Sendgrid

FileStack

Vimeo

Zoom

Dostawcy usług, którzy zapewniają infrastrukturę chmurową, hosting wideo, platformy do transmisji na żywo, dostawcę poczty elektronicznej, usługi IT i administracji systemu.

Wymóg podania danych osobowych

Z reguły podanie danych osobowych jest dobrowolne i zależy od Twojej decyzji. Zdarza się jednak, że podanie określonych danych osobowych jest konieczne, aby spełnić Twoje oczekiwania w zakresie zawarcia umowy lub korzystania z naszych usług. Jeżeli składasz zamówienie na produkt lub usługę— podanie Twoich danych jest konieczne, aby zrealizować Twoje żądania związane z zawartą umową.

Jeżeli kontaktujesz się z nami w jakiejkolwiek sprawie związanej ze stroną, produktami lub usługami, które świadczymy, podanie Twoich danych kontaktowych może być konieczne do udzielenia Ci odpowiedzi na zadane pytanie.

Jeżeli wymóg podania Twoich danych wynika z przepisów prawa — podanie danych jest Twoim obowiązkiem.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane nie są przez nas wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mogłyby mieć wpływ na Twoją sytuację prawną lub wywoływać w stosunku do Ciebie inne podobnie doniosłe skutki.

Narzędzia zaimplementowane w ramach strony mogą profilować zachowania użytkowników w celu usprawnienia strony i dopasowania wyświetlanych treści do preferencji użytkownika, przy czym w tym przypadku analizowane są dane przede wszystkim o charakterze anonimowym (lokalizacja, wiek, zainteresowania).

Korzystamy z plików cookies oraz narzędzi analitycznych jak każda strona internetowa. W dalszej części Polityki prywatności wskazujemy, jak działają pliki cookies i jak te działania wpływają na Ciebie.

Jak długo przetwarzamy Twoje dane?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przetwarzamy Twoje dane wyłącznie przez czas, który jest potrzebny, aby osiągnąć wyznaczony cel. Po tym okresie Twoje dane osobowe zostaną nieodwracalnie usunięte lub zniszczone. Dodatkowy rok związany z przetwarzaniem danych osobowych zebranych na potrzeby wykonania umowy wynika z tego, że zgłoszenie może być przez Ciebie dokonane tuż przed upływem terminu przedawnienia.

Twoje dane przetwarzamy przez okres:

3 lub 6 lat + 1 rok

w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń wybór 3 lub 6 lat zależy od tego, czy obie strony są przedsiębiorcami, czy nie;

do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania

w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora;

do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności

w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów administrowania stroną internetową;

do czasu wycofania zgody lub utraty przydatności

w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie Twojej zgody, o ile wprost nie wskazano inaczej w momencie wyrażania zgody.

Social media

Prowadzimy profile na platformach społecznościowych, a ta strona zawiera wtyczki przekierowujące do nich.

Jesteśmy administratorami profilu na danej platformie, a Twoje dane (imię, nazwisko, pseudonim, inne dane wskazane przez Ciebie na Twoim profilu) przetwarzamy głównie w celu zarządzania naszym profilem, tworzenia społeczności i interakcji z obserwatorami.

Dostawca danej platformy społecznościowej określa zasady panujące na platformie oraz zasady przetwarzania danych we własnych celach, więc zachęcamy Cię do zapoznania się z regulaminem i polityką każdej z platform. Nie przetwarzamy danych gromadzonych przez platformy społecznościowe we własnych celach.

Wtyczki prowadzące do naszych profili pozwalają Ci na bezpośrednie połączenie z naszym profilem po kliknięciu w ikonę platformy. Platforma społecznościowa może pozyskać informację o tym, że korzystasz z naszej strony, w szczególności wtedy, gdy jesteś zalogowana/zalogowany jako jej użytkownik.

Jeśli nie chcesz, by portale społecznościowe pozyskiwały informacje o Twojej działalności, zalecamy wylogowanie się z Twoich profili oraz korzystanie z przeglądarki w trybie incognito.

W ramach naszej strony znajdziesz wtyczki przekierowujące Cię do naszych profili na wskazanych poniżej platformach, wskazuję także polityki prywatności platform, tak byś mogła/mógł zapoznać się z nimi zgodnie z naszymi zaleceniami:

Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61561546790233

Polityka prywatności platformy: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Instagram https://www.instagram.com/naszeadhd/ i https://www.instagram.com/atypowe.podcast/

Polityka prywatności platformy: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content

YouTube: https://www.youtube.com/@razemwadhd

Polityka prywatności platformy: https://support.google.com/youtube/answer/7671399

Wysyłanie newslettera

Niżej wskazane informacje to jedynie pigułka dotycząca wysyłania przez nas newslettera. Więcej informacji znajdziesz tutaj Regulamin Newslettera.


Twoje dane podane w formularzu zapisu na newsletter (imię, nazwisko) są przetwarzane w celu wysyłki newslettera i na podstawie Twojej zgody. Pamiętaj, by potwierdzić subskrypcję newslettera po otrzymaniu pierwszej wiadomości. Jeśli tego nie zrobisz, nie otrzymasz kolejnych wiadomości od nas.

Korzystamy z usług dostawcy newslettera, który zapewnia ochronę Twoich danych, tj. Zenler.com z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Udostępniamy Twoje dane osobowe, w naszej grupie firm, co wiąże się z przekazywaniem Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Podanie przez Ciebie danych w formularzu zapisu do newslettera jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania Ci newslettera na podstawie Twojej zgody, a także w celu wysłania Ci informacji o marketingu produktów własnych lub usług na podstawie naszych, jako administratorów, uzasadnionego interesu (tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń w związku z wysyłką newslettera.

Będziesz otrzymywać nasz newsletter do czasu zakończenia subskrypcji przez Ciebie lub zakończenia wysyłania newslettera przez nas.

W przypadku braku aktywności subskrybenta przez 1 rok możemy zaprzestać wysyłania newslettera, a w takim przypadku usuniemy Cię z listy subskrybentów.

Mechanizm wypisania się z usługi newslettera (anulowania subskrypcji newslettera) nie jest skomplikowany i polega na kliknięciu aktywnego linku z informacją Wypisuję się z newslettera lub innego o tym samym znaczeniu.

Po skorzystaniu przez Ciebie z tego prawa i wypisaniu się z newslettera Twoje dane dotyczące subskrypcji newslettera będą przechowywane przez okres niezbędny dla obrony przed potencjalnymi roszczeniami. Jest to nasz uzasadniony, jako administratorów danych, interes.

Dane osobowe przekazane podczas zapisania się do newslettera możemy przekazywać następującym podmiotom: serwisowi świadczącemu usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawcy usługi poczty elektronicznej, dostawcy usługi newslettera oraz osobom trzecim wspierającym mnie w zakresie wysyłki newslettera, z którymi zawarłam odpowiednie umowy.

Tak jak w każdym przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane, masz prawo dostępu do treści swoich danych, otrzymywania ich kopii, prawo do sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Pamiętaj jednak o tym, że w przypadku wycofania zgody na przetwarzanie danych ten fakt pozostanie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które zostało dokonane na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy tylko uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa. Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany.

Ankiety

Staramy się doskonalić nasze produkty i usługi oraz procedury naszego biznesu, dlatego możemy kierować do Ciebie ankiety zawierające również pytania, z których dowiemy się o Twoich preferencjach czy odczuciach związanych z korzystaniem z naszych produktów lub usług oraz potrzebach, jakie posiadasz w związku z zakresem prowadzonej przez nas działalności.

Udział w ankiecie jest całkowicie dobrowolny, a brak w niej udziału lub brak odpowiedzi na wszystkie pytania nie rodzi negatywnych konsekwencji. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na udział w ankiecie. Wycofanie zgody nie wpływa na przetwarzanie danych przed jej wycofaniem.

Wycofanie zgody na przetwarzanie danych

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, w każdej chwili możesz tę zgodę cofnąć — wedle własnego uznania.

Jeżeli chciałabyś/chciałbyś cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, to w tym celu wystarczy wysłać maila bezpośrednio na adres Administratora wskazany na początku tego dokumentu.

Jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywało się na podstawie zgody, jej cofnięcie nie powoduje, że przetwarzanie danych osobowych do tego momentu było nielegalne. Innymi słowy, do czasu cofnięcia zgody mamy prawo przetwarzać Twoje dane osobowe i jej odwołanie nie wpływa na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.

Treści na stronie, w szczególności komentarze i opinie (w przypadku włączenia funkcji)

Umożliwiamy użytkownikom pozostawianie komentarzy i opinii na stronie. Dodanie komentarza lub opinii jest w pełni dobrowolne.

W celu zostawienia komentarza czy też opinii wypełnij formularz, podając swoje imię i adres e-mail. Zamieszczając komentarz czy też opinię na stronie, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych z tym związanych.

Dostawcą systemu obsługującego komentarze na naszej stronie jest Zenler

Dostawcą systemu obsługującego opinie na naszej stronie jest Zenler

Prosimy abyś przestrzegała/przestrzegał zasad wzajemnego szacunku.

Zastrzegamy sobie prawo moderowania komentarzy oraz opinii, w szczególności usuwanie tych o charakterze obraźliwym, wulgarnym, reklamowym czy naruszające prawa i dobra osobiste innych podmiotów.

Podejmujemy bezzwłocznie odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do treści nielegalnych i niezgodnych z warunkami korzystania z usług naszej strony, gdy uzyskamy taką wiedzę.

Treści nielegalne to takie treści, które same w sobie lub w odniesieniu do funkcjonalności strony i usług nie są zgodne z prawem, w szczególności prawem Unii Europejskiej.

Za treść nielegalną uznaje się w szczególności:

obrazy przedstawiające niegodziwe traktowanie dzieci w celach seksualnych,

prywatne zdjęcia/grafiki udostępniane bez zgody osoby uprawnionej do danego materiału,

cyberstalking,

treści służące do sprzedaży produktów niespełniających wymogów lub podrobionych,

treści służące do sprzedaży towarów lub świadczenia usług z naruszeniem prawa ochrony konsumentów,

treści naruszające prawa autorskie.

Treści niezgodne z warunkami korzystania z usług strony to treści naruszające i zakłócające zasady funkcjonowania strony lub regulamin, a także treść o charakterze nieprawdziwym, nieaktualnym, naruszającym dobre obyczaje i zasady współżycia społecznego.

Powyższe treści możemy moderować, czyli podejmować działania niezautomatyzowane lub zautomatyzowane, w szczególności w celu wykrywania, identyfikowania i zwalczania nielegalnych treści lub niezgodnych z warunkami korzystania z usług informacji przekazywanych przez użytkowników, w tym wdrażać środki, które wpływają na dostępność, widoczność i osiągalność takich nielegalnych treści lub informacji, takie jak depozycjonowanie takich treści lub informacji, demonetyzacja, uniemożliwienie dostępu do nich lub ich usunięcie, lub które wpływają na możliwość przekazywania takich informacji przez użytkowników, takie jak zamknięcie lub zawieszenie konta użytkownika.

Moderacja będzie przebiegała z należytą starannością, obiektywnie i proporcjonalnie oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron. Oczywiście informujemy użytkownika, którego treść moderujemy, jeśli mogę się z nim skontaktować, o moderacji jego treści, w szczególności podajemy jej przyczynę. Możemy również wezwać użytkownika do samodzielnego zmoderowania treści.

Pamiętaj, że nie mamy obowiązku monitorowania treści, które użytkownicy przekazują lub przechowują w ramach strony, ani aktywnego ustalania faktów lub okoliczności wskazujących na ich nielegalną działalność.

Rozpatrywanie zgłoszeń dotyczących treści na stronie i możliwe sankcje

Jeśli zobaczysz na naszej stronie nielegalną lub niezgodną z warunkami korzystania z usług naszej strony treść możesz ją do nas zgłosić, np. za pośrednictwem Punktu kontaktowego.

Abyśmy mogły przyjąć Twoje zgłoszenie, powinno ono zawierać:

lokalizację treści w postaci bezpośredniego linku do treści;

uzasadnienie uznania tej treści za nielegalną lub niezgodną z warunkami korzystania z usług mojej strony;

Twoje dane kontaktowe, w tym imię, nazwisko lub nazwę, adres e-mail, chyba że zgłoszenie dotyczy przestępstwa związanego z niegodziwym traktowaniem lub wykorzystaniem w celach seksualnych, pornografią dziecięcą, nagabywania dzieci do celów seksualnych oraz podżegania, pomocnictwa i usiłowania w zakresie tych przestępstw – wtedy nie musisz podawać mi tych informacji;

oświadczenie, że powziąłeś/aś w dobrej wierze przekonanie, że zgłaszane treści są nielegalne lub niezgodne z warunkami korzystania z usług naszej strony, w szczególności, że stawiane zarzuty są prawdziwe i kompletne.

Niezwłocznie, nie później niż __3__ dni od otrzymania zgłoszenia, potwierdzam, że takie zgłoszenie do mnie wpłynęło, jeśli zostawiłeś/aś mi swoje dane do kontaktu, np. adres e-mail.

Za prawdziwe uznajemy zgłoszenie, jeśli bez konieczności przeprowadzenia szczegółowej analizy prawnej stwierdzimy niezgodność lub nielegalność zgłoszonej treści.

Przed wydaniem decyzji możemy zwrócić się do użytkownika, który umieścił treści objęte zgłoszeniem, o udzielenie wyjaśnień, jeśli jest to niezbędne do podjęcia decyzji.

Nie używamy narzędzi służących do automatycznego rozpatrywania zgłoszeń.

Od naszej decyzji możesz odwołać się nie później niż 14 dni od dnia jej otrzymania. Odwołanie powinno zawierać w szczególności:

precyzyjne wskazania, dlaczego wydana decyzja jest nieprawidłowa;

uzasadnienie Twojego stanowiska;

wskazanie negatywnych skutków wydania decyzji dla Ciebie lub osoby trzeciej.

Rozpatrzymy Twoje odwołanie nie później niż 14 dni od jego otrzymania. O wydanej decyzji na skutek odwołania poinformujemy Cię i inne osoby zainteresowane wynikiem sprawy.

Decyzja wydana w sprawie, po rozpatrzeniu odwołania, ma charakter ostateczny i nie przysługuje od niej kolejne odwołanie do nas.

Pamiętaj, że mamy możliwość zastosowania sankcji wobec użytkownika, który umieścił w ramach naszej strony treści nielegalne lub treści niezgodne z warunkami korzystania z usług naszej strony, również na skutek wydania decyzji o dokonaniu przez użytkownika takiego naruszenia na podstawie rozpatrzonego zgłoszenia.

Dlatego możemy:

ograniczyć widoczność treści, w tym dokonać jej usunięcia, uniemożliwić do niej dostęp lub ją depozycjonować;

zawiesić, zakończyć lub w inny sposób ograniczyć płatności pieniężne dla użytkownika, który daną treść w ramach strony umieścił;

zawiesić lub zakończyć świadczenie usługi w całości lub w części dla użytkownika, który dopuścił się naruszenia;

zawiesić lub zamknąć konto użytkownika, który dopuścił się naruszenia.

W przypadku, gdy poweźmiemy jakiekolwiek informacje, dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informujemy o swoim podejrzeniu właściwe organy ścigania lub organy sądowe.

Cookies i narzędzia wdrożone na stronie

Ta strona internetowa, podobnie jak wiele innych, używa plików cookies. Pliki cookies to krótkie informacje tekstowe, zapisywane na urządzeniu, z którego korzystasz, przeglądając strony internetowe. Mogą być one odczytywane przez nas („cookies własne”, które wykorzystujemy w celu zapewnienia prawidłowego działania tej strony, ulepszenia naszej oferty), a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzystamy („cookies zewnętrzne”). Pamiętaj, że masz prawo do zmiany ustawień cookies z poziomu swojej przeglądarki albo do ich usunięcia.

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies.

Ciasteczka sesyjne: są przechowywane na Twoim komputerze tylko podczas sesji przeglądania i są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki - zazwyczaj przechowują anonimowy identyfikator sesji, pozwalając Ci przeglądać stronę internetową bez konieczności logowania się na każdej stronie, ale nie zbierają żadnych danych osobowych z Twojego komputera; lub

Ciasteczka trwałe: trwałe ciasteczko jest przechowywane jako plik na Twoim komputerze i pozostaje tam po zamknięciu przeglądarki internetowej. Ciasteczko może zostać odczytane przez stronę internetową, która je utworzyła, kiedy odwiedzisz tę stronę ponownie. Możemy używać trwałych ciasteczek na tej stronie internetowej do celów analitycznych, takich jak Analytics, Google Analytics, Mixpanel Analytics lub Segment.io Analytics.

Nasza strona wykorzystuje następujące technologie śledzące:

wtyczki społecznościowe przekierowujące do moich profili społecznościowych, o których więcej powyżej,

narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak: META Piksel, ManyChat.

Możemy używać trwałych ciasteczek na tej stronie internetowej do celów analitycznych, takich jak Analytics, Google Analytics, Mixpanel Analytics lub Segment.io Analytics.

Co możesz zrobić, jeśli nie chcesz, aby ciasteczka były ustawiane lub chcesz je usunąć?

Niektórzy wolą nie zezwalać na ciasteczka, dlatego większość przeglądarek daje możliwość zarządzania ciasteczkami według własnych preferencji. W niektórych przeglądarkach możesz ustawić zasady zarządzania ciasteczkami dla poszczególnych stron, co daje Ci większą kontrolę nad swoją prywatnością. Oznacza to, że możesz zablokować ciasteczka ze wszystkich stron z wyjątkiem tych, którym ufasz.

Producenci przeglądarek udostępniają strony pomocy dotyczące zarządzania ciasteczkami w swoich produktach. Więcej informacji znajdziesz poniżej.

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Safari (Desktop)

Safari (Mobile)

Android Browser

Opera

Opera Mobile

META Piksel

META Piksel to narzędzie analityczne, fragment kodu wdrożony na stronie, pozwalający na kierowanie działań marketingowych do osób, które odwiedziły moją stronę lub zainteresowane są moimi działaniami.

Zbierane w ramach narzędzia dane są anonimowe (lokalizacja, płeć, wiek, aktywność w Internecie), przy czym dostawca może łączyć je z danymi, jakie zgromadził o Tobie w ramach korzystania przez Ciebie z jego platformy.

META Piksel pomaga mi określić skuteczność moich reklam, dotrzeć do określonej grupy odbiorców i pokazuje ich reakcje na moje działania.

Więcej o narzędziu przeczytasz na stronie dostawcy:
https://pl-pl.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142 .

ManyChat 

Używamy ManyChat, czyli narzędzia usprawniającego komunikację z Tobą w mediach społecznościowych (np. Instagram) przy moich działaniach marketingowych. ManyChat pozwala na wysyłanie wiadomości do Ciebie o określonej przeze mnie treści. Część danych w związku z wykorzystaniem tego narzędzia może być pozyskana przeze mnie od platformy META oraz z Twoich publicznych profili istniejących w ramach platformy META.

Mogę korzystać z narzędzia ManyChat na kilka sposobów.

Wysyłać Ci wiadomości i treści bez informacji handlowych czy marketingu bezpośredniego oraz prowadzić korespondencję z Tobą na platformie Instagram

Wysyłać Ci informacje handlowe i marketing bezpośredni

Wysyłać Ci treści zawierające informacje handlowe, marketing bezpośredni oraz umożliwić Ci subskrypcję w ramach narzędzia ManyChat

Kiedy wysyłasz do mnie wiadomość lub kiedy ja zainicjuje kontakt z Tobą na platformie Instagram mogę prowadzić z Tobą korespondencję za pośrednictwem narzędzia ManyChat.

Nasza komunikacja będzie dostępna w tym narzędziu dla mnie oraz dla osób, z którymi współpracuję w ramach mojej działalności. Z osobami, które mają dostęp do tych wiadomości zawarłam umowę powierzenia danych osobowych.

Oprócz tego możliwe jest przesłanie Ci wiadomości o charakterze edukacyjnym lub informacyjnym, wystarczy, że użyjesz w komentarzu do mojej treści opublikowanej w ramach mojego kanału w mediach społecznościowych, w tym w ramach platformy Instagram, „słowa kluczowego” („keyword”). 

Wtedy mogę przez 24h wysyłać do Ciebie wiadomości o takim charakterze. Po tym czasie okno konwersacyjne nie będzie już aktualne i nie będę pisać do Ciebie zautomatyzowanych wiadomości.

Jeśli nie chcesz otrzymywać ode mnie wiadomości, wystarczy, że nie użyjesz „słowa kluczowego”. Po otrzymaniu ode mnie wiadomości w każdej chwili możesz zgłosić sprzeciw, wycofać udzieloną zgodę, w zależności od podstawy przetwarzania danych.

Abym mogła przesyłać Ci wiadomości zawierające informację handlową czy marketing bezpośredni za pośrednictwem ManyChat, potrzebuję Twojej zgody.

Możesz takiej zgody udzielić przy pierwszej wiadomości wysyłanej do Ciebie po użyciu przez Ciebie „słowa kluczowego” („keyword”), która jest wysłana przeze mnie do Ciebie przy użyciu narzędzia ManyChat.

Użycie słowa kluczowego powoduje uruchomienie narzędzia ManyChat. Jeśli nie chcesz otrzymywać ode mnie wiadomości o tym charakterze, nie udzielaj mi zgody i nie wpisuj „słowa kluczowego”, które jest wskazane pod każdą moją treścią, w której wykorzystuję automatyzację.

Wiadomość zawierającą informację handlową mogę do Ciebie wysłać tylko przez 24h od momentu wpisania przez Ciebie „słowa kluczowego” („keyword”) i udzielenia zgody. W każdej chwili możesz zrezygnować z udzielonej zgody.

Abym mogła przesyłać Ci informacje handlowe, wiadomości zawierające marketing bezpośredni dotyczący moich produktów czy usług, potrzebuję Twojej zgody. To samo dotyczy wykorzystania opcji subskrypcji w ramach narzędzia ManyChat.

Przy subskrypcji mogę do Ciebie wysyłać wiadomości dłużej niż przez 24h.

Jeśli nie chcesz otrzymywać ode mnie wiadomości, wystarczy, że nie użyjesz „słowa kluczowego” oraz nie wyrazisz zgody na wysyłanie wiadomości.

W każdej z wymienionych wyżej sytuacji możesz w każdej chwili zrezygnować z udzielonej zgody.

Prowadzimy działania marketingowe i służące do kontaktu z Tobą poprzez narzędzie ManyChat, ponieważ jest to oficjalny Partner Biznesowy Meta Inc, czyli podmiot zaufany i zweryfikowany przez Meta Inc.

Zgodnie z deklaracjami ManyChat przestrzega wytycznych bezpieczeństwa Meta, w tym wymagań dotyczących bezpieczeństwa danych Meta i Polityki prywatności Meta. W ramach wymagań Meta Business Partner ManyChat jest poddawany okresowym audytom zgodności z wytycznymi Meta.

ManyChat, jako narzędzie marketingowe czy do komunikacji z moją społecznością, pełni dwie role przy przetwarzaniu danych:

może pełnić rolę administratora danych, zwykle w stosunku do moich danych

oraz

jest podmiotem przetwarzającym dane, procesorem, zwykle w stosunku do Twoich danych.

Dane jakie może przetwarzać ManyChat jako procesor to Twoje dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres e-mail), publicznie dostępne informacje w Twoich profilach w mediach społecznościowych, Twoje powiązane strony i konta, dane teleinformatyczne (adresy IP, lokalizacja geograficzna, dane dotyczące użytkowania, dane plików cookies, dane przeglądarki) i inne.

Oprócz tego jeśli komunikujemy się z Tobą za pośrednictwem ManyChat lub wprowadzamy dane do tej usługi to są przetwarzane również Twoje dane identyfikacyjne, publicznie dostępne informacje o profilu w mediach społecznościowych (zdjęcie, imię, data urodzenia, płeć, lokalizacja geograficzna), historia i treść czatu, informacje o użytkowaniu chatbota i inne dane elektroniczne przesłane, przechowywane, wysłane lub otrzymane przez Ciebie oraz inne dane osobowe, których zakres jest ustalany i kontrolowany przez nas i zgodnie z dostępnymi funkcjami w ramach usługi ManyChat, o czym poinformujemy Cię przed przetwarzaniem tych danych, jeśli będzie to miało miejsce.

Źródłem pozyskiwania powyżej wskazanych danych jest proces rejestracji w usłudze ManyChat i korzystanie z tej usługi zarówno przez nas, jak również przez Ciebie, w szczególności komunikacja z Tobą oraz integracja aplikacji (np. Facebook, Instagram, Telegram, Zapier) oraz innych aplikacji określonych na stronie   http://www.apps.manychat.com/ .

Integralną częścią naszej umowy z ManyChat (Terms of Use: https://manychat.com/legal/tos) jest aneks dotyczący przetwarzania danych, który określa zasady przetwarzania danych przez ManyChat. Więcej możesz przeczytać tutaj: https://manychat.com/legal/dpa

ManyChat jako procesor przetwarza dane do czasu rozwiązania z nami umowy, a jako administrator również do czasu rezygnacji z otrzymywania komunikatów marketingowych i upływu wymaganego przepisami prawa okresu ich przechowywania m.in. do czasu przedawnienia roszczeń.

W związku z korzystaniem z ManyChat dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie Standardowych Klauzul Umownych.

Zgodnie z deklaracją ManyChat stosuje też odpowiednie środki bezpieczeństwa do przetwarzania danych. Szczegółowe informacje o stosowanych środkach bezpieczeństwa przez ManyChat znajdziesz pod linkiem: https://manychat.com/legal/dpa.

ManyChat korzysta także z podprocesorów, oznacza to, że Twoje dane mogą zostać przekazane tym podmiotom w ramach korzystania z usługi ManyChat.

ManyChat współpracuje z następującymi podmiotami:

podwykonawcami przetwarzania w celu świadczenia Usługi ManyChat

Nazwa

Cel przetwarzania

Lokalizacja

Amazon Web Services, Inc.

Dostawca usług w chmurze w zakresie hostingu i przechowywania danych

USA

Freshworks, Inc.

Oprogramowanie oparte na chmurze, które wspiera interakcje z klientami, np. za pośrednictwem czatu lub poczty elektronicznej

USA

Hotjar Limited

Rejestrowanie oprogramowania w chmurze

Malta, UE

Rollbar, Inc.

Oprogramowanie do rejestrowania błędów w chmurze

USA

Sentry LLC

Oprogramowanie do rejestrowania błędów w chmurze

USA

Snowflake, Inc.

Dostawca rozwiązań chmurowych

USA

Twillio, Inc.

Dostawca usług SMS, MMS i e-mail w chmurze

USA

OpenAI, LLC

Dostawca usług w chmurze obsługujący wyłącznie funkcje obsługujące sztuczną inteligencję

USA

dostawcami usług w imieniu ManyChat (usługodawcy działają albo jako podmioty przetwarzające w imieniu ManyChat, albo jako odrębni administratorzy):

Nazwa

Cel przetwarzania

Lokalizacja

Google LLC

Usługi poczty e-mail i oprogramowanie do przechowywania plików

USA

Impact Tech, Inc.

Marketing partnerów stowarzyszonych

USA

InMoment, Inc. (Wootric)

Marketing (NPS)

USA

Interkom, Inc.

Platforma CRM oparta na chmurze

USA

PartnerStack, Inc.

Marketing partnerów stowarzyszonych

USA

Stripe, Inc.

Bramka rozliczeniowa i płatnicza

USA

The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp

Doraźna komunikacja e-mailowa z Klientem

USA

Zoom Video Communications, Inc.

System wideokonferencji

USA

Usercentrics GmbH

Usługa zarządzania zgodami

Niemcy

partnerami ManyChat:

Nazwa

Cel przetwarzania

Lokalizacja

Manychat, Inc.

Usługi i wsparcie

USA

OctoHub LLC

Usługi i wsparcie

Armenia

ManyChat, SL

Usługi i wsparcie

Hiszpania

Te podmioty mogą się zmieniać, dlatego możesz regularnie zaglądać tutaj oraz na  https://manychat.com/legal/service-providers.

My także zapisałyśmy się na powiadomienia ManyChat, dostępne pod linkiem  www.manychat.com/legal/subscribe-subprocessor-updates , dzięki czemu Manychat wyśle nam powiadomienie o zaangażowaniu nowego Podwykonawcy przetwarzania co najmniej dziesięć dni kalendarzowych przed uzyskaniem przez nowy podmiot dostępu do danych.

Więcej o przetwarzaniu danych przez ManyChat i zastosowanych środkach bezpieczeństwa dowiesz się, klikając w poniższe linki:

      https://manychat.com/legal/dpa

      https://manychat.com/legal/privacy

      https://manychat.com/legal/service-providers

Możemy korzystać z pomocy osób trzecich, które wspierają mnie techniczne, przy obsłudze ManyChat. Korzystam z podmiotów, dla których ochrona Twoich danych jest ważna i zawieram z nimi odpowiednie umowy powierzenia. 

Postanowienia końcowe

Materiały umieszczone na tej stronie internetowej stanowią własną intelektualną twórczość administratorów i podlegają ochronie prawnej.

Korzystanie z udostępnionych treści poza dozwolonym użytkiem osobistym może skutkować pojawieniem się ryzyka odpowiedzialności karnej oraz cywilnej.

Jeśli masz wątpliwość dotyczącą charakteru prawnego udostępnionej treści (lub tego w jaki sposób zgodnie z prawem możesz z niej korzystać) napisz do nas wiadomość (adres e-mail wskazany na początku tego dokumentu), a my udzielimy Ci wyczerpującej odpowiedzi.

Pamiętaj też, że udostępniane treści mają charakter edukacyjny i nie stanowią oraz nie zastępują indywidualnej porady eksperckiej, w szczególności porady specjalisty z zakresu zdrowia psychicznego czy lekarza.

Na koniec przypominam, że treść tej Polityki prywatności może ulec zmianie, np. kiedy zmienimy dostawcę usług lub zakres funkcjonalności na stronie. Dla Twojej wygody data aktualizacji Polityki prywatności jest podana na początku dokumentu.

Dziękujemy Twój poświęcony czas!


Ola Pflumio i Kasia Biernat-Stanaszek

działające w ramach projektu z Razem w ADHD

Privacy Policy - English Version - Zenler specific provisions

Introduction

This privacy notice applies to this website and other interactions (e.g, when you create an account with the Website, purchase or sign up for our product or service, sign up to our newsletter, signup to updates, open a support ticket, when you contact us by email or phone or contact us via social media ) you may have with us. If you do not agree with the terms, do not access or Websites or any other aspect of this website.

If you have any questions about privacy practices, please contact the us using the support/contact us form on the Website. You can use the contact link on your online site or email support@zenler.com to get the contact information of the Website instructors and administrator(s).

What Data Do We Collect About you

Personal data means any information capable of identifying an individual. It does not include anonymised data. We may collect and process your personal data in a different ways:

Communication Data that includes any communication that you send to us whether that be through the contact form on our website, through email, text, social media messaging, social media posting or any other communication that you send us.

Customer Data that includes data relating to any purchases of goods and/or services such as your name, title, billing address, delivery address email address, phone number, contact details, purchase details and your card details.

User Data that includes data about how you use our website and any online services together with any data that you post for publication on our website or through other online services. This may include product, content, files, courses, quizzes, surveys or any other content you upload to or create on the Website.

Technical Data that includes data about your use of our website and online services such as your IP address, your login data, details about your browser, length of visit to pages on our website, page views and navigation paths, details about the number of times you use our website, time zone settings and other technology on the devices you use to access our website. The source of this data is from our analytics tracking system.

Marketing Data that includes data about your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences.

We may use Customer Data, User Data, Technical Data and Marketing Data to deliver relevant website content and advertisements to you (including Facebook adverts or other display advertisements) and to measure or understand the effectiveness of the advertising we serve you.

Other Information Collected

We may collect data about you by you providing the data directly to us (for example by filling in forms on our site or by sending us emails). We may automatically collect certain data from you as you use our website by using cookies and similar technologies. Please see our cookie policy for more details about this : Cookie Policy.

We may receive data from third parties such as analytics providers such as Google based outside the EU, advertising networks such as Facebook based outside the EU, such as search information providers such as Google based outside the EU, providers of technical, payment such as Stripe and Paypal and delivery services, such as data brokers or aggregators.

We may also receive data from publicly available sources such as European Commision EU VAT database.

Third parties or publicly available sources

We may receive personal data about you from various third parties and public sources as set out below. When a Third Party Service is enabled, we are authorized to connect and access Other Information made available to us in accordance with our agreement with the Third Party Provider. We do not, however, receive or store passwords for any of these Third Party Services when connecting them to the Services. Third party integrations may include

  • Zapier.com
  • MailChimp.com
  • Google.com
  • Facebook.com
  • Segment.io

Sensitive Data

We do not collect any Sensitive Data about you. Sensitive data refers to data that includes details about your race or ethnicity, religious or philosophical beliefs, sex life, sexual orientation, political opinions, trade union membership, information about your health and genetic and biometric data. We do not collect any information about criminal convictions and offences.

Where we are required to collect personal data by law, or under the terms of the contract between us and you do not provide us with that data when requested, we may not be able to perform the contract (for example, to deliver goods or services to you). If you don't provide us with the requested data, we may have to cancel a product or service you have ordered but if we do, we will notify you at the time.

How we use your Personal Data

We will only use your personal data when legally permitted. The most common uses of your personal data are:

  • Where we need to perform the contract between us.
  • Where we need to process data in accordance with Customer's instructions.
  • Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests.
  • Where we need to comply with a legal or regulatory obligation.

Generally, we do not rely on consent as a legal ground for processing your personal data, other than in relation to sending marketing communications to you via email or text message. You have the right to withdraw consent to marketing at any time by contacting us using the contact us form on the Website or using the privacy settings in your profile.

Purpose and Legitimate Basis for processing your personal data

Set out below is a description of the ways we intend to use your personal data and the legal grounds on which we will process such data. We have also explained what our legitimate interests are where relevant.

We may process your personal data for more than one lawful ground, depending on the specific purpose for which we are using your data.

Communication Data : We process this data for the purposes of communicating with you, for record keeping and for the establishment, pursuance or defence of legal claims. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to reply to communications sent to us, to keep records and to establish, pursue or defend legal claims.

Customer Data: We process this data to supply the goods and/or services you have purchased and to keep records of such transactions. Our lawful ground for this processing is the performance of a contract between you and us and/or taking steps at your request to enter into such a contract.

User Data:We process this data to operate our website and ensure relevant content is provided to you, to ensure the security of our website, to maintain back- ups of our website and/or databases and to enable publication and administration of our website, other online services and business. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to enable us to properly administer our website and our business.

Technical Data: We process this data to analyse your use of our website and other online services, to administer and protect our business and website, to deliver relevant website content and advertisements to you and to understand the effectiveness of our advertising. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to enable us to properly administer our website and our business and to grow our business and to decide our marketing strategy.

Marketing Data: We process this data to enable you to partake in our promotions such as competitions, prize draws and free giveaways, to deliver relevant website content and advertisements to you and measure or understand the effectiveness of this advertising. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to study how customers use our products/services, to develop them, to grow our business and to decide our marketing strategy.

We may use Customer Data, User Data, Technical Data and Marketing Data to deliver relevant website content and advertisements to you (including Facebook adverts or other display advertisements) and to measure or understand the effectiveness of the advertising we serve you. Our lawful ground for this processing is legitimate interests which is to grow our business. We may also use such data to send other marketing communications to you. Our lawful ground for this processing is either consent or legitimate interests (namely to grow our business).

Marketing communications

Our lawful ground of processing your personal data to send you marketing communications is either your consent or our legitimate interests (namely to grow our business).

Under the Privacy and Electronic Communications Regulations(PECR), we may send you marketing communications from us if

you made a purchase or asked for information from us about our goods or services or you agreed to receive marketing communications and in each case you have not opted out of receiving such communications since.

Under these regulations, if you are a limited company, we may send you marketing emails without your consent. However you can still opt out of receiving marketing emails from us at any time.

Before we share your personal data with any third party for their own marketing purposes we will get your express consent.

You can ask us or third parties to stop sending you marketing messages at any time by logging into the website and checking or unchecking relevant boxes to adjust your marketing preferences or by following the opt-out links on any marketing message sent to you or by emailing us via the contact us form at any time.

If you opt out of receiving marketing communications this opt-out does not apply to personal data provided as a result of other transactions, such as purchases, warranty registrations etc

Disclosures of your Personal Data

We may have to share your personal data with the parties set out below:

Online Course platform provider Zenler.com who will be data processor of your data. We have entered into a data processing addendum with Zenler to process your data. Other companies in our group who provide IT and system administration services and undertake leadership reporting. Service providers who provide cloud infrastructure, video hosting, live video platforms, email provider, IT and system administration services.

  • - Amazon
  • - Sendgrid
  • - FileStack
  • - Vimeo
  • - Zoom

Professional advisers including lawyers, bankers, auditors and insurers who provide consultancy, banking, legal, insurance and accounting services. Government bodies that require us to report processing activities. require reporting of processing activities in certain circumstances. Third parties to whom we sell, transfer, or merge parts of our business or our assets.

We require all third parties to whom we transfer your data to respect the security of your personal data and to treat it in accordance with the law. We only allow such third parties to process your personal data for specified purposes and in accordance with our instructions.

International transfers

We share your personal data within our group of companies which involves transferring your data outside the European Economic Area (EEA).

Countries outside of the European Economic Area (EEA) do not always offer the same levels of protection to your personal data, so European law has prohibited transfers of personal data outside of the EEA unless the transfer meets certain criteria.

Many of our third parties service providers are based outside the European Economic Area (EEA) so their processing of your personal data will involve a transfer of data outside the EEA.

Whenever we transfer your personal data out of the EEA, we do our best to ensure a similar degree of security of data by ensuring at least one of the following safeguards is implemented:

Our Online course platform Zenler provider based in the UK is our data processor and we have entered into data processing agreement for the processor to protect your personal data. We will only transfer your personal data to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for personal data by the European Commission; or Where we use certain service providers, we may use specific contracts or codes of conduct or certification mechanisms approved by the European Commission which give personal data the same protection it has in Europe; or Where we use providers based in the United States, we may transfer data to them if they are part of the EU-US Privacy Shield which requires them to provide similar protection to personal data shared between the Europe and the US. Where we use providers based in the United States (for example Amazon, Sendgrid) we may transfer data to them where we have signed data processing addendums for the provider to provide protection of data shared between the Europe and the US.

If none of the above safeguards is available, we may request your explicit consent to the specific transfer. You will have the right to withdraw this consent at any time.

Please email us at support@zenler.com if you want further information on the specific mechanism used by us when transferring your personal data out of the EEA.

Data Security

We have put in place appropriate security measures to prevent your personal data from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorised way, altered or disclosed. In addition, we limit access to your personal data to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know such data. They will only process your personal data on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.

We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.

Data Retention

We will only retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.

When deciding what the correct time is to keep the data for we look at its amount, nature and sensitivity, potential risk of harm from unauthorized use or disclosure, the processing purposes, if these can be achieved by other means and legal requirements.

For tax purposes the law requires us to keep basic information about our customers (including Contact, Identity, Financial and Transaction Data) for six years after they stop being customers.

In some circumstances we may anonymize your personal data for research or statistical purposes in which case we may use this information indefinitely without further notice to you.

Your Legal Rights

Under certain circumstances, you have rights under data protection laws in relation to your personal data. These include the right to:

  • Request access to your personal data.
  • Request correction of your personal data.
  • Request erasure of your personal data.
  • Object to processing of your personal data.
  • Request restriction of processing your personal data.
  • Request transfer of your personal data.
  • Right to withdraw consent.

You can see more about these rights at:

If you wish to exercise any of the rights set out above, please reach us via the contact us form on the Website.

You will not have to pay a fee to access your personal data (or to exercise any of the other rights). However, we may charge a reasonable fee if your request is clearly unfounded, repetitive or excessive. Alternatively, we may refuse to comply with your request in these circumstances.

We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your personal data (or to exercise any of your other rights). This is a security measure to ensure that personal data is not disclosed to any person who has no right to receive it. We may also contact you to ask you for further information in relation to your request to speed up our response.

We try to respond to all legitimate requests within 30 days. Occasionally it may take us longer than 30 days if your request is particularly complex or you have made a number of requests. In this case, we will notify you and keep you updated.

Third Party Links

We may include links to third-party websites, addons and applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third-party websites and are not responsible for their privacy statements. When you leave our website, we encourage you to read the privacy notice of every website you visit.

Cookies

You can set your browser to refuse all or some browser cookies, or to alert you when websites set or access cookies. If you disable or refuse cookies, please note that some parts of this website may become inaccessible or not function properly. For more information about the cookies we use, please see Cookie Policy.

Age Limitations

By providing us with your data, you warrant to us that you are over 13 years of age.

How to contact us

You can contact Zenler at any time if you have any questions about this Privacy Policy or our practices, or if you are seeking to exercise any of your statutory rights.

You may contact us via the support/contact us form on the Website.

Data protection Authority

If you are not happy with any aspect of how we collect and use your data, you have the right to complain to the Information Commissioner's Office (ICO), the UK supervisory authority for data protection issues (www.ico.org.uk). We should be grateful if you would contact us by email on support@zenler.com first if you do have a complaint so that we can try to resolve it for you.

It is very important that the information we hold about you is accurate and up to date. Please let us know if at any time your personal information changes by emailing us via the support/contact us form OR update your profile in your account.